Компания «SPLAINET» является партнером ООО «Сарапульские Системы» и предоставляет возможность приобрести устройство SpRecord в Иркутске и Иркутской области по ценам завода-производителя и в кратчайшие сроки. Специалисты нашей компании профессионально произведут подключение устройства и настройку его программного обеспечения.

 


Внимание! Данная система записи не предназначена для негласной фиксации речевой информации. Ее назначение — оптимизация рабочего времени сотрудников, мониторинг бизнес-процессов, повышение качества предоставляемых услуг и уровня информационной безопасности предприятия, снижение финансовых издержек, вызванных междугородними разговорами.


Что позволяет устройство SpRecord:

 

  • Регистрация переговоров диспетчерских служб
    Ряду промышленных предприятий, важным объектам и службам законодательно предписана обязательная регистрация всех проводимых телефонных переговоров с целью документирования, анализа эффективности принятых решений и отчетности.
    В коммерческих и государственных организациях использование системы записи телефонных переговоров SpRecord позволяет производить автоматическое документирование работы диспетчерских служб.
  • Сокращение каналов утечки коммерческой информации  
    Условно корпоративную утечку информации можно разделить на два вида: явную и случайную. Явная утечка информации возникает в результате нелояльности сотрудников и незаинтересованности в прибыльности предприятия для собственника. Она чаще всего провоцируется корыстными целями сотрудника и третьих сторон. Под случайной утечкой информации понимается словоохотливость сотрудников. Система SpRecord (программа и устройства записи телефонных разговоров) позволяет предотвратить любую утечку информации.
  • Повышение трудовой дисциплины  
    По статистике, больше половины корпоративных телефонных разговоров используется сотрудниками либо в личных целях, либо неэффективно. Применение системы записи SpRecord дисциплинирует сотрудников и позволяет выявить неподобающие методы ведения переговоров.
    Устройство записи информации с телефонных линий обеспечивает строгий контроль за их использованием.
  • Снижение затрат на междугородные разговоры  
    При использовании записи междугородного телефонного звонка отпадает необходимость в ручной записи передаваемой информации, что существенно уменьшает продолжительность разговора и, соответственно, его стоимость. Кроме того, система записи не позволяет использовать служебный телефон с целью совершения междугородных звонков в личных целях.
    Программа SpRecord при записи телефонного разговора сохранит максимальное количество полезной информации.
  • Ведение базы телефонных заказов
    Все звонки архивируются, регистрируются дата и время. В любой момент можно прослушать поступивший заказ и проконтролировать его исполнение.
    Программа записи телефонных разговоров SpRecord содержит удобный интерфейс для просмотра архива и прослушивания нужных записей.
  • Разрешение конфликтов с клиентами  
    Клиент отказывается от своих слов или утверждает, что та или иная фраза не имела места? Сотрудник обвиняет клиента? Использование системы записи SpRecord позволяет предоставить объективную информацию о возникшей ситуации руководителю предприятия для решения проблемы.
    Программа просмотра архива записей содержит специальное поле, в которое можно добавлять текстовый комментарий.
  • Запись важных телефонных звонков и конференций  
    Разговор с клиентом, партнером или организация телефонной конференции требует протоколирования с целью  возможного дальнейшего анализа и принятия наиболее объективных и взвешенных решений.
    Система SpRecord (программа и устройства записи телефонных переговоров) обеспечивает усиление слабых звуковых сигналов, что позволяет хорошо слышать собеседника на другом конце телефонной линии.
  • Повышение уровня безопасности, предупреждение различных преступных деяний  
    Использование нарушителями телефонных каналов связи с целью угроз, вымогательства, шантажа или обмана становится практически невозможным c системой записи SpRecord. Формируется доказательная база для принятия сильных управленческих решений, позволяющих пресечь возможные преступные деяния и обеспечить прочный уровень безопасности.
    В настоящее время очень остро стоит проблема международного терроризма. В случае если террористическая угроза была получена по телефону, произведенная запись разговора может помочь государственным службам безопасности не допустить террористический акт.
    Программа и устройства записи SpRecord имеют высокий класс надежности. Система позволяет обеспечивать запись телефонных переговоров при отсутствии обслуживающего персонала.
  • Альтернатива устаревшим комплексам с магнито-ленточными носителями  
    Применение современных комплексов многоканальной цифровой записи и регистрации не только значительно упрощает поиск и доступ к информации, но и предоставляет максимально широкий спектр других функциональных возможностей, таких как регистрация времени звонка, даты, продолжительности, входящего и исходящего номеров, удобный поиск записей и другое.
    В отличие от магнитофонов устройства SpRecord позволяют полностью контролировать процесс записи разговоров с телефонных линий.

 

    0.164 s.